Généralement, on dit que si un salarié décide de résilier à son contrat, ce n’est pas parque qu’il aime moins son travail, mais parce qu’il désire quitter son manager. Autrement dit, l’absence d’efficacité de l’entreprise dans laquelle il opère, peut donc le pousser à faire voile. Or, lorsqu’on collaborateur décide de quitter le navire, la société en question perd donc un savoir-faire très précieux et utile, car le salarié détient dès lors, de nombreuses connaissances, sans compter ses bonnes pratiques.
Outre cette contrainte, le collaborateur part aussi avec des relations qu’il a nourrit pendant ses années de travail dans l’entreprise, un développement solide d’entretien avec des clients, qu’il a totalement mérité. Bien évidemment, cela peut concerner aussi les fournisseurs, ses collègues de travail, ou toute autre partie prenante de son rôle dans l’entreprise. Pourquoi les dirigeants des sociétés, doivent-ils prendre soin de leurs collaborateurs ? Nous répondons à cette question, dans cet article.
La fidélisation des talents en entreprise
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En effet, il est important de rappeler qu’un salarié, gagne énormément en expérience et en compétence, au fil de ses années passées en entreprise. Ainsi, cela fait accroître ses talents, et il revient aux dirigeants de fidéliser ses acquis, afin que le collaborateur puisse continuer à maintenir son engagement. L’engouement du chef d’entreprise, à vouloir engager et recruter pour combler les postes, peut s’avérer totalement inutile. D’ailleurs, cela pousse le dirigeant à dépenser beaucoup d’argent, ce qui n’a pas lieu d’être. Pour avoir un retour sur investissement incroyable, autant se concentrer sur la fidélisation des employés. Cette démarche n’est pas coûteuse, et prouve son efficacité sur le long terme. Cela équivaut alors, à prendre soin de ses collaborateurs, et c’est le devoir des dirigeants des entreprises.
Se soucier de la satisfaction de ses collaborateurs
La satisfaction des collaborateurs, aura un impact très positif sur la satisfaction de vos clients. Vos prospects ne doivent pas être votre seule priorité, car les personnes qui sont en charges de ces derniers, peuvent influencer positivement ou négativement leur décision. En prenant soin de vos employés, vous prenez alors soin de vos clients. Il y a alors un lien existentiel, entre le bien-être de l’entreprise, et la satisfaction des collaborateurs. Ces deux concepts ont alors un impact sur l’efficacité dont fait preuve l’organisation.
Une équipe heureuse, aura envie de s’impliquer davantage dans la productivité de l’entreprise, afin que cette dernière soit plus prospère. A contrario, le départ d’un collaborateur laisse le champ libre à des discordes, et la disparition soudaine d’une méthodologie de travail, ayant déjà fait ses preuves auparavant. Plus encore, il revient au collaborateur de prendre le temps nécessaire pour procéder à un nouvel recrutement, tout en ayant à l’esprit, que le nouvel embauché doit être à la hauteur du précèdent. Former et intégrer un nouveau collaborateur dans une équipe déjà gagnante, n’est clairement pas facile. Tout cela coûte de l’argent, et la probabilité qu’il y est des moments de latence, est grande. Il est presque impossible, que la nouvelle recrue puisse être immédiatement opérationnel, tout en prenant comme acquis, tous les rouages de l’entreprise.
Aux vues de ces nombreuses contraintes, prendre soin de ses collaborateurs à plus de bénéfices sur le long terme, car cela vous permet d’agrandir votre productivité, et d’avoir une clientèle totalement satisfaite.