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Démarche à entreprendre en cas d’un cambriolage à votre domicile

Etre victime d’un cambriolage à son domicile peut être un événement réellement traumatisant qui peut vous faire perdre vos moyens et votre sang-froid. Cependant, il est important de bien garder le contrôle de la situation afin de pouvoir prendre en charge toutes les urgences qui se présentent lorsqu’un tel incident se produit : Prendre contact avec la police, ne pas perdre de temps pour faire sécuriser votre domicile, réaliser la déclaration auprès de l’assurance, tout cela dans le but de limiter les répercussions néfastes du sinistre. Quelles démarches entreprendre suite à un cambriolage ? Découvrez ce guide pratique rempli de conseils et d’informations très utiles.

Adopter les bons réflexes dès la constatation du cambriolage

Même si ce genre de situation peut réellement vous faire perdre votre sang-froid, il est important d’adopter les bons réflexes dès la constatation du cambriolage à votre domicile :

Le premier réflexe que vous devez absolument adopter est celui de vous abstenir de out toucher en rentrant chez vous. Même si cela est très tentant de faire disparaître toutes traces étrangères ou encore de ranger votre logement, il ne faut vraiment rien toucher. En effet, il est important de laisser toutes les traces visibles pour la police puisse effectuer sans problème le prélèvement des différentes empreintes en réalisant un état des lieux bien précis de chacune des pièces de votre domicile. Pensez également à ne pas jeter les objets cassés afin qu’ils puissent vous être remboursés par votre assurance.

Suite à un cambriolage, il est primordial de faire sécuriser votre logement dans les délais les plus brefs pour éviter que cela ne puisse se reproduire une nouvelle fois. Vous devrez donc faire appel à un serrurier agrée et mandatée par les assurances professionnel afin qu’il intervienne rapidement chez vous. Il vous proposera les solutions les plus adaptées afin de répondre au mieux à vos besoins pour assurer au mieux la fermeture de vos portes mais aussi de vos fenêtres. Il pourra également poser une porte blindée sur Paris ou encore une serrure multipoints comme un système d’alarme très sophistiqué pour assurer votre sécurité, celle de vos proches mais aussi de tous vos biens.

Pensez également à garder toutes les preuves du sinistre que vous pouvez avoir à votre disposition comme un verrou cassé ou une serrure qui a été forcée et toutes les factures de réparations que vous devrez présenter comme preuve à votre assurance afin que vous puissiez vous faire rembourser sans le moindre problème.

Si vos différents moyens de paiement comme votre carte de crédit et votre chéquier vous ont été dérobés, vous devrez absolument faire opposition à votre banque dès la constatation du vol. Un service d’urgence est en effet à votre disposition 7j/7 et 24h/24 pour prendre en charge votre demande et la traiter sans jamais perdre de temps. Pour que votre demande d’opposition soit entièrement prise en compte et reconnue, vous devrez envoyer une confirmation par lettre recommandée avec accusé de réception à votre organisme bancaire. Grâce à cette démarche, le ou les cambrioleurs ne pourront pas se servir de tous vos moyens de paiement pour vider vos comptes en effectuant des achats ou des paiements exorbitants.

N’oubliez pas non plus de déclarer ce cambriolage auprès du commissariat qui se situe le plus près de chez vous. Vous devrez le déclarer sous 24 heures suite à la constatation du cambriolage afin qu’il soit reconnu et pour qu’il puisse correctement être pris en charge. Il est préférable d’effectuer cette démarche avant d’envoyer votre déclaration à votre assurance. Il vous sera en effet possible de porter plainte ou encore de déposer une main courante pour obtenir gain de cause, si cela est possible. Si vous avez toujours en votre possession vos papiers d’identité, pensez à les avoir sur vous lorsque vous vous rendrez au commissariat, ils vous seront utiles.

Joindre sans attendre votre assurance

Après la constatation du cambriolage, dans les jours ouvrés qui suivent, vous devrez impérativement joindre sans attendre votre assurance. Il est important de faire suivre cette prise de contact par une lettre recommandé avec accusé de réception et qui doit contenir toutes les informations données ci-dessous :

La date du cambriolage et tous les détails qu’il est possible de citer sur ce sinistre

Une liste assez détaillée des objets volés ou encore cassés avec leur montant à l’achat (pour pouvoir être remboursé)

Les références importantes de votre contrat d’assurance

Ne pas hésiter à citer des témoins, s’il y en avait

Le récépissé de votre plainte ou de votre main courante si celle-ci vous a été remise

Une fois votre déclaration effectuée auprès de votre assurance, vous aurez cinq jours pour envoyer tous les papiers justifiant le sinistre. Si la somme globale des dédommagements parait réellement élevée, votre assurance aura la possibilité de faire intervenir un expert pour qu’il réalise à son tour une expertise détaillée du cambriolage. N’oubliez pas que vous devrez lui fournir toutes les factures d’achats des biens dérobés ou défectueux, ou encore des tickets de caisse ou même des notices d’utilisation qui serviront de preuves.

Enfin, prenez le temps de bien lire votre contrat d’assurance pour en connaître toutes les conditions en cas de cambriolage.

Vous venez d’être victime d’un cambriolage à votre domicile ? Voici les démarches à entreprendre sans perdre de temps afin de pouvoir être facilement remboursé et que le sinistre soit pris en charge sans rencontrer le moindre problème.